近日，10多名郑州市中牟县雅居乐春森湖畔业主向媒体反映，业主购买的雅居乐春森湖畔房屋在近期交房中出现了屋顶漏水，小区道路未修，绿化太差，房屋净高极差超标，房屋多处裂缝，墙体垂直度差，卧室外无空调主机安防位置等众多严重质量问题，业主多次向雅居乐房地产开发商反映协调没有结果，无奈之下只好求助媒体给予帮助，希望雅居乐房地产能妥善处理房屋漏水等诸多质量问题，或者退房赔偿业主损失。目前事件正在调查中。

以下是部分业主投诉反映内容：

业主家中照片

雅居乐春森湖畔业主一：

雅居乐春森湖畔6层洋房顶层严重漏水，开发商用胶体状液体补漏！补了又漏！漏了再用胶补！

投诉内容：1.西南卧衣帽间顶板渗漏；2.主卧飘窗东南角顶板渗漏；3.西南卧衣帽间电梯井北墙垂直度偏差23，门口西侧垂直度偏差7；4.南中卧南墙垂直度偏差7；5.西南卧电梯井北墙未采取隔音措施；6.室内卫生间墙面防水层厚度不足；7.室内外开窗未设防脱落装置；8.北书房空调外机遮挡客卫窗户，未设护栏；9.南中卧空调外机遮挡窗户，所以不能放空调主机，没有放空调主机的位置，未设护栏；10.北书房缺空调插座。11.厨房窗扇通风面积小于0.6平方米，比实际规范要求小 ；12.房屋多处空鼓，裂缝。13.厨房下水管未设存水弯；14暖气分支器无标识，未见压力表。

期待处理结果：房屋中的各种问题得到整改。房顶漏水问题得到彻底解决，找到漏水点，找到漏水原因。制定整改方案，重新铺顶，重做防水层。我们不能接受用胶状物和刷防水涂料补漏。假如是质量合格不漏的房子可能住65年以上依然不漏，但是压根就是漏的房子，用胶补，刷防水涂料，就是块遮水布，经不起时间和雨水的冲刷，必定还会再漏。我们要住在能遮风挡雨的不漏水的房子里。质量合格，不漏的房子能够保障最基本的财产安全，保障身心健康不受威胁。

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雅居乐春森湖畔业主二：

投诉内容：所购买房屋漏水，空调没地方装，小区绿化太差，小区道路未修，与先前宣传严重不符。

期待处理结果：希望上述问题开发商及物业给个准确答复，如何整改维修，如果漏水了谁承担损失。

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雅居乐春森湖畔业主三：

投诉内容：我是雅居乐春森湖畔西苑业主。房子是顶层。2020年元旦开发商通知交房，我去看房时就发现客厅、卧室白色腻子泛蓝，多处有漏水痕迹，要求物业整改，物业一直未整改。三月份中牟下雨，下雨后我又发现客厅卧室多处漏水，要求物业整改。物业一直拖到四月份也没有整改。经过多次沟通，物业终于同意做闭水实验。第一次闭水实验刚几个小时就发现客厅漏水，物业停止闭水，开始打胶，之后要求物业再次做闭水实验，因水很快流走没有起到效果。再次要求物业做闭水时，物业称消防管道维修没法再做闭水实验，只能等到5月2号。5月2号物业说放假期间没办法做。5月7日中牟下雨，下雨之后又发现两处在打胶水，一处泛蓝，一处返碱，物业仍坚称返碱不是漏水。之后又做闭水试验，几个小时后发现水从厨房天花板漏到了地面。跟物业及开发商沟通后他们仍坚持哪里漏补哪里，补好以后再说。我要求重新做顶楼的防水层，他们至今不同意。

期待处理结果：退房。

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雅居乐春森湖畔业主四：

投诉内容：1.房屋净高极差超标，最大25mm 2.餐厅和客厅天花板漏水，掉皮 3.房屋多处裂缝 4.客厅阳台下水管垂直度偏差35mm，防火圈脱落 5.多处墙体垂直度差。

期待处理结果：要求开发商给出合理的解决方案，妥善处理质量问题或者退房。

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雅居乐春森湖畔业主五：

投诉内容：楼上装修铺设地板期间，房顶大面积渗水导致墙皮脱落，达不到住宅标准。

期待处理结果：希望开发商给个说法，要么退款赔偿从购买时到现在的本金及社会银行的同期利息，要么重新修缮，能达到住宅住宅标准，符合他们卖房时宣传的房屋质量。

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雅居乐春森湖畔业主六：

投诉内容：目前发现的有，房屋顶层多处漏水，推拉门推不动，空调孔都不能正常使用，入户内墙冲斜，上窄下宽，窗户全部无沙窗，橱房门太窄。

期待处理结果：要求退房，退还全部费用及所交银行利息，和违约金。

雅居乐春森湖畔业主七：

投诉内容：5月10日，西苑没有装修，仅通水后爆管，整屋淹水，致使楼下楼板及墙体严重漏水。至今没有明确处理结果。

期待处理结果：复原及给予赔偿。

雅居乐春森湖畔业主八：

投诉内容：房屋漏水，空鼓。

期待处理结果：查出漏水原因，整理到位，或者退房。

雅居乐春森湖畔业主九：

投诉内容：楼下因为楼顶层高相差5公分，开发商方面派人将楼顶削薄漏出钢筋，且时候处理过程始终未通知到我们！

期待处理结果：签订协议，若楼板以后出现问题去开裂漏水等，开发商要负一定责任并给出相应补偿。

雅居乐春森湖畔业主十：

投诉内容：房顶多处起沙裂缝楼钢筋。

期待处理结果：鉴定安全等级，赔偿损失，按照国家房屋质量维修标准维修，签订维修保证书。或者退房赔偿损失。